الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل الحجز. وإن لم تجد سؤالك، اسألنا على واتساب.

أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة عن السفر مع فياخي

كيف أحجز؟

أرسل تفاصيل رحلتك عبر واتساب أو من صفحة الحجز: الخدمة، والمدينة، والتاريخ، وعدد المسافرين. نرسل لك السعر النهائي لتأكيد الحجز.

هل الأسعار للفرد أم للسيارة؟

أسعار التوصيل والرحلات للسيارة أو للمجموعة كاملة، لا للفرد.

ما الذي يشمله السعر؟

السيارة الخاصة والسائق. تذاكر دخول المعالم والفنادق والمرشد المتخصص غير مشمولة إلا إذا ذُكر ذلك.

في أي مدن تعملون؟

مقرّنا برشلونة، ونخدم مدريد وماربيا ومالقة وغرناطة وإشبيلية، وغيرها من مدن إسبانيا عند الطلب.

أين سألتقي بالسائق في المطار؟

في صالة الوصول بعد استلام الحقائب، يحمل لوحة باسمك. نرسل لك بيانات السائق قبل موعدك.

هل السائقون يتحدثون العربية؟

نعم، هذه أساس خدمتنا.

هل مقاعد الأطفال مجانية؟

نعم، فقط أخبرنا بأعمار الأطفال عند الحجز.

هل الخدمة مناسبة للعائلات والنساء المسافرات؟

نعم، السيارة خاصة لكم وحدكم، والسائق يحترم خصوصية العائلة.

هل تدلّوننا على المطاعم الحلال والمساجد؟

نعم، يدلّك السائق على المطاعم الحلال والمساجد القريبة في كل مدينة.

هل يمكن حجز سائق لعدة أيام؟

نعم، يمكنك حجز سائق طوال رحلتك أو لعدة أيام منها. أخبرنا بالتواريخ ونرسل لك عرضاً.

هل تساعدوننا في تذاكر الحمراء والمعالم؟

نعم، أخبرنا بتاريخ زيارتك مبكراً ونساعدك في الترتيب.

كم سعر الاستقبال من المطار؟

يبدأ من 50 € في مدريد وإشبيلية، ومن 60 € في برشلونة، ومن 80 € من مطار مالقة إلى ماربيا، والسعر للسيارة كاملة.

كم سعر التنقل بين المدن؟

يبدأ من 180 € للخطوط القصيرة في الأندلس مثل قرطبة وإشبيلية، ومن 650 € للخطوط الطويلة مثل برشلونة ومدريد.

هل تقدمون سائقاً بالساعة؟

نعم، يبدأ من 65 € للساعة بحد أدنى ثلاث ساعات، ومن 500 € لليوم الكامل (8 ساعات).

ما الرحلات اليومية التي تنظمونها؟

مونتسيرات وجيرونا من برشلونة، وطليطلة وشقوبية من مدريد، وغرناطة ورندة من ماربيا، وقرطبة من إشبيلية، وتبدأ من 280 €.

هل يمكن تعديل البرامج السياحية؟

نعم، كل برنامج نقطة بداية نعدّلها حسب عدد الأيام والمدن وأعمار الأطفال.

هل يمكن الانطلاق من المطار إلى مدينة أخرى مباشرة؟

نعم، مثل مطار مالقة إلى غرناطة أو مطار مدريد إلى طليطلة، دون المرور بمدينة المطار.

ما أنواع السيارات المتوفرة؟

نختار السيارة حسب عدد المسافرين والحقائب، من سيدان لشخصين إلى فان واسعة للعائلات الكبيرة.

هل تنظمون جولات تسوق؟

نعم، إلى لا روكا فيليج قرب برشلونة ولاس روزاس قرب مدريد وأوتلت مالقة، وتبدأ من 220 €.

هل يمكن التواصل معكم بالعربية؟

نعم، التواصل كله بالعربية عبر واتساب، من أول رسالة حتى نهاية الرحلة.

هل يمكن الحجز في اللحظة الأخيرة؟

أرسل لنا طلبك عبر واتساب وسنخبرك بالمتاح، لكن الحجز المبكر أضمن في المواسم.

هل تذاكر المعالم مشمولة في السعر؟

لا، تذاكر الدخول إلى المعالم ليست ضمن سعر السائق أو المرشد، فتُحجز منفصلة، ونساعدك في معرفة طريقة حجزها.

هل تحجزون الفنادق؟

لا نحجز الفنادق، ويمكننا اقتراح مناطق سكن مناسبة للعائلات في كل مدينة.

كم سعر المرشد العربي في قصر الحمراء؟

جولة المرشد العربي في قصر الحمراء تبدأ من 220 € للمجموعة، وتستغرق نحو ثلاث ساعات.

ما أفضل وقت لزيارة إسبانيا؟

الربيع والخريف هما الأنسب للمدن، والصيف مناسب للساحل، مع حرّ شديد في إشبيلية وقرطبة.

هل يمكن طلب سيارة كبيرة لعائلة مع حقائب كثيرة؟

نعم، نوفّر سيارات فان تتسع لسبعة ركاب أو أكثر مع حقائبهم، فاذكر عدد المسافرين والحقائب عند طلب السعر.

هل يمكن أن يرافقنا السائق نفسه طوال الرحلة؟

في البرامج متعددة الأيام نحرص على أن يرافقك السائق نفسه كلما أمكن، ليعرف عائلتك وطريقتك في التنقل.

لم تجد إجابتك؟

اسألنا مباشرة على واتساب.

اطلب السعر عبر واتساب